Lite trött på alla skeptiker som envisas med att dissa sociala medier i allmänhet och Facebook i synnerhet. Rätt använt är sociala medier en fantastisk kanal för kommunikation och relationsbygge. Vi kan bygga relationer med kunder, kollegor och omvärld på ett sätt som inte varit möjligt tidigare. Och alla kan bidra.
För företag är det en nödvändig kanal för att förstå vad som sägs därute och kunna agera på det. Sociala medier ska absolut vara en angelägenhet för hela organisationen; att bidra till, ta del av och följa. Det är sätt att bygga, utveckla och vårda sitt varumärke på. Det är ett sätt att visa att man hänger med sin samtid.
Sociala medier är här för att stanna. Kanske kommer inte Facebook, Linkedin och Twitter finnas kvar för evigt, det kommer säkert nya plattformar, men det här sättet att bygga relationer på har skapat ett behov som inte kommer att försvinna.
Tvärtom, vi har bara sett början.
