Mänskliga perceptioner avgörande för inköp och lojalitet
För åtta år sen gick den stora amerikanska investmentbanken Lehman Brothers i konkurs. Det blev början på en av de värsta ekonomiska kriserna under…
Blogg
september 30, 2020
Som man uppfattar medarbetarna, uppfattar man företaget.
Det har länge skrivits mycket om begreppet reputation management på företagsnivå. Ett företags rykte och förtroendekapital är avgörande för dess framgång. Det har vi…
Blogg
september 16, 2020
Okej att göra fel, men inte att ducka för misstagen
De flesta av oss har svårt att tolerera trist attityd och dålig service. När vi bemöts på det sättet styr vi kosan vidare till…
Blogg
augusti 26, 2020
Att sminka grisen funkar inte längre – idag är förtroendet avgörande
I decennier har det gått till på samma sätt: du startar ett företag, du skapar en produkt eller tjänst och säljer den produkten eller…
Blogg
juni 3, 2020
Behövs karisma för att bli en bra talare?
”Hjälp, jag är helt okarismatisk och mitt ämne är ”tråkigt” – nu måste jag hålla en presentation!” Så här låter det ganska ofta när…
Blogg
april 15, 2020
Ta hand om ditt varumärke!
I dessa märkliga tider är kanske ditt varumärke det sista du tänker på, många kämpar hårt för att ens överleva och då är varumärkesstrategin…
